購買流程

加入會員(可以訪客身分購買) → 選購商品 → 加入購物車 → 確認購物車內容 → 選擇付款運送方式→ 填寫收貨資訊 →立即結帳→ 收到發貨通知 → 等待貨到

付款方式

信用卡、超商付款取貨、ATM付款、LINE Pay、街口支付，如需貨到付款請聯繫專人客服►LINE客服或致電客服專線02-7746-7675#549。

運送方式

1.新竹貨運宅配、7-11、全家超商取貨。

2.台灣本島滿1000元免運費，未滿額將酌收89元運費。

3.離島地區滿3000元免運費，限超商配送，未滿額將酌收200元運費。

配送時間

1.宅配需2-3個工作天，偏遠地區則需3-5個工作天，例假日不配送，尚無提供指定時間送達，若您無人可代收建議選擇超商取貨的方式。

2.超商取貨需3-5個工作天的配送時間，可放置超商7天，提醒您請務必留真實姓名、正確手機號碼，以確保收到簡訊通知與完成超商取貨。

3.商品未於7天內至超商取貨，逾期商品將會被退回，無故未取貨2次，將會列入黑名單，未來將不歡迎購買。

若需再次寄送請聯繫►LINE客服或致電客服專線02-7746-7675#549由專人處理，並將酌收運費$100後重新安排寄出。

開立發票

為響應環保，究簡單採用電子發票，付款完成後，發票將會寄至您填寫的e-mail信箱，請務必填寫正確以確保收到發票。

如何更改、取消訂單

下單後還未為出貨前，都可以取消訂單，如需要更改商品內容、數量請直接取消訂單重新訂購，請登入會員→我的帳戶→我的訂單→取消訂單。

優惠券、紅利點數使用

優惠卷可在會員專區輸入使用，每筆單限用一張優惠卷折抵，無法多張使用。

紅利點數每消費100元累積1點，1點可折抵1元，可以與優惠卷一同折抵訂單金額，請務必加入會員累積點數。

退貨說明 30天產品鑑賞期

為了讓大家可以有充裕的時間體驗，究簡單優於法規7天的鑑賞期時間，提供商品30天鑑賞期(非試用期無提供試吃)無條件退貨，請大家可以安心購買不怕退。

訂購人於商品到貨次日起30天內，可將未拆封之包裝完整產品(須包含贈品)或加購品(須包含贈品)申請退貨，退貨商品與盒裝外觀若刮傷、破損、塗寫文字，可能會影響退貨權利，請您特別留意。

如何申請退貨?

登入會員→我的帳戶→查看近期訂單→查看訂單狀態→選取退貨→填寫資料提出申請→由客服聯繫收貨時間→將商品包裝完整含贈品

以下情況將無法辦理退換貨？

1.已拆封之商品恕無法退貨。

2.超過30天鑑賞期。

3.產品外包裝、滿額禮或贈品已拆封或已損毀。

4.活動贈品未退回。

5.非在究簡單官網下單購買之商品，無法要求退貨。

如何辦理退款、需多久完成？

1.為避免爭議請務必確認商品後再進行退貨。若您已開封商品，該商品將按原價計算後，從您的購買金額中扣除，請特別注意!!

2.信用卡一次付清、分期付款，收到退貨商品後14個工作天內刷退整筆款項。

3.超商付款、ATM收到退貨商品後30個工作天內匯款至您的帳戶。